近日,新东方(NYSE:EDU)杭州线下中心突然全面关闭,引发舆论关注。此事起因是一名叫“铁头惩恶扬善”的短视频博主,在以家长身份实地探访后,曝光并举报杭州新东方违规补课,并扬言要让补课行为在浙江“断根”。此番言论举动,很快在网上引发热议。

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1新东方“违规补课”网红硬核举报要其“断根”根据8月4日的视频显示,网红铁头来到杭州新东方的一家学习中心,询问是否可以进行初高中学科培训,工作人员回应称,目前高中可以进行语文、数学、英语补课,初中班目前是线上线下各一半。
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8月6日、7日,铁头发布多条视频,称向派出所、市场监督管理局、教育局举报新东方,要求退还家长补课费用、取缔补课行为,对该公司行政罚款。铁头认为,新东方进行学科类补课违反了教育部和浙江教育厅关于的“双减”相关规定,属于违规违法行为,造成教育不公平。
图:“铁头惩恶扬善”抖音账号
铁头还在视频中表示,要让补课行为在浙江“断根”,“如果这家店敢开,我天天来,杭州全区的新东方、学而思,还有重点高中提前补课的行为,我全部都会去。”
2铁头开启打赏功能征集线索要来安徽打假
在铁头每条视频的评论区里,都在求粉丝打赏,其简介显示,“惩恶小金库还剩余29469元,扬善已使用54000元”。不过,其直播间里再三强调,自己现在不考虑赚钱,对欺诈消费者行为本身就深恶痛绝。自从铁头发布消息称接江苏、上海、安徽线索之后,据说江苏多地培训机构从昨天起连续三天停止线下课。安徽今年暑期一直在严查校外培训,先后查处了多处违规培训机构。但记者作为一名学生家长,这个假期各种一对一家教服务的电话不断,朋友圈里也有一些相关信息,身边也有多位家长报名,让孩子在假期补课发力。合肥市教育局发布“监管护苗”专项行动成果
一对一家教服务老师朋友圈文案
3网友评论两极化有家长希望尽快复课铁头发布打假新东方系列短视频后,有网友表示,“家长愿意学生愿意,网友不愿意”,也有网友表示支持“取消一切校外培训补课机构”。
图片来源:“铁头惩恶扬善”抖音账号评论一些网友并不认同铁头的做法:

还有一些网友则表示支持:
有杭州家长称,其孩子在杭州新东方接受高中学科辅导,周一突然接到停课通知,目前尚未复课。虽然铁头没有在她孩子所在校区闹事,但全杭州的线下学习中心都停了。“学校一节课四十分钟,老师既要讲作业又要上新课,有些细节容易忽略。”该家长认为,补习班的师资好,时间充足,讲课也更细致,氛围更轻松,她希望可以尽快复课。[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]
4该不该补课?家长们说出了“心里话”自“双减”政策实施以来,高中学科类培训就一直处于“争议”之中。按照2021年印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》暑期义务教育阶段的学科培训被明确禁止,高中阶段参照义务教育阶段执行,但参照到何种程度,尚没具体文件作为指引。推行“双减”的根本目在于维护教育公平,减轻未成年人及其家长的负担。在铁头的自述中,他也表示此番行为是为了打击造成教育不公平的现象。
不过,在本次事件中,不少网友和家长都发出了内心的诉求,主要包含两种论调:一种是“家长工作都太忙,孩子暑假不补课去哪?”另一种则是“大众补课班可以举报,一对一私家班举报得了吗?如何保证自己的孩子在竞争激烈的高考下不被落下?”甚至有网友直呼“铁头这一闹,这下补课价格又将大幅上涨!”
前一种论调是实实在在的课外托管需求,在家长们看来,他们未必想让孩子多上辅导班,但是迫于现实,有需要将孩子托管出去的刚需。对此,各地还需优化学生托管服务格局,让社会力量有一定的发挥空间,给学生和家长更多的可选择项。后一种论调则是对于教育公平的恳切呼吁,如果这种“举报监督”无法对所有实质性的非法补习活动“一视同仁”,那直接的结果就是反向导致“一对一辅导”抓住了机会,在高昂的补课费用“筛选”下,只会让“教育公平”如空中楼阁、更为虚无。总结来说,在这场争议面前,多倾听家长们的心声、切实满足学生和家长们的实际诉求,遵从科学的教育规律,才能找出破题点、从本质上解决问题。对此,你怎么看?