你们的权益让我们来维护——
装修一旦出现状况,投诉无门,伸冤无路.....这已经长期成为困扰业主最大的“后顾之忧”,也成为了行业规范化进程中的的一块软肋,如今这一个难题终于有了圆满的答案。
十八腔家装曝光台上线啦!
为了揭露市场乱象,规范消费行为,鼓励诚信,十八腔正式开通“家装曝光台”媒体维权通道,宗旨在通过权威媒体的舆论监督和曝光的手段,打击市场存在的不正之风,保证消费者权益。
爆光范围:产品质量有问题,服务态度差,乱收费,偷工减料,欺诈消费等等
曝光方式:直接在论坛发帖或此帖楼层评论曝光(请详细写下事件原由,可附上照片,若曝光十八腔合作商家,平台主动联系负责调解处理)
2020年
2019年
免责申明:曝光是网友主动行为,十八腔作为媒体监督平台只是监督,对于事件的真实度十八腔持中立态度,十八腔没有调查事件真实性的权力和能力(建议当事人报警或找消协,十八腔会配合警方调查取证),如果有当事商家对于爆光的问题有异议也可以进行官方回复,小编会把商家的回复帖内置顶,同时也希望商家能及时处理好投诉的问题(十八腔需先确认回帖人是商家当事人)
【 对于以下9种家装投诉是不予受理的,装修遇到类似问题时,一定要谨慎 】
1、提供不出被投诉方的名称、地址的;
2、提供不出家装工程合同文本和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明、证据的;
3、家装工程的价格,当事人已在合同中约定,而又对合同价格提出异议进行投诉的;
4、超过家装工程约定的保修期,被诉人不再承担违约责任的;
5、投诉人因自身不遵守适用规定而导致家装工程出现问题的;
6、已达成协议,没有新情况、新理由的;
7、委托他人投诉,没有出具委托授权书的;
8、法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会已受理或处理的;
9、不符合家装工程有关国家法律、法规和规章规定的。
欢迎广大腔友积极发帖曝光身边装修的不良现象!
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