入住两个月不到,主卧空调不制冷,找了日立佐佑暖通的售后上门检测才知道是主板坏了,没过两天官方售后的师傅就上门更换了主板,问了是什么原因,才用了一个多月主板就能坏了,注意了啊,还是日立官方的售后解释的,说是现在新房装修都没以前好,电线接头都没焊锡,刚开始会造成电压不稳定,所以空调刚开始的时候就容易坏,用个几年等电压稳定了就好了,说完我真是惊呆了,看他一本正经的胡说八道我也没反驳他,等他走后我打了日立的投诉电话,一是因为之前日立佐佑暖通的师傅上门检测的时候,突然断电把我家BOSE 650的低音炮给烧坏了,二是因为这官方售后的师傅解释让我感觉智商受到了极大的侮辱,让官方客服给我个说法,结果客服登记完信息,就让这个奇葩师傅给我回电了
接着说低音炮烧坏了的事情,上门检测完那天晚上我回家开电视就发现了这问题,随即就联系了佐佑暖通的人说了这事,第二天一大早就接到了上门检测那师傅的电话,说是昨天断电的时候和我媳妇确认过,家里有没东西要断电,女人嘛都是电器白痴,而且当时也都没开着,只是待机状态,说了句不知道,非得被那师傅说没有要断电的,这种事本来就很容易扯皮,无非对错是吧?那就是这里是我们的错,可是我空调才用了两个月不到就坏了,我音响坏了也是空调的原因引起的,一大早扯着嗓子和我就这事非得争个对错,还有最早安装外机测试的时候就烧了一台宝华韦健的音箱,到时想着也自认倒霉,我也不知道音响插着突然断电再通电会烧坏,本身我也懒得和别人扯皮,尤其是这种扯不清的事情,谁说都有理,想想也就算了,当初我家空调打洞的时候,师傅把水倒到了没装修的卫生间里,水漏到楼下也没见的佐佑暖通的人有多积极处理,只是电话里说了这种事是不允许的,然后就没了下文,最后还是自己花钱请了保洁给楼下邻居打扫卫生,还上门道歉,全程日立佐佑暖通的负责人从来也没上门解释道歉之类的,后来才知道打洞的师傅是外面找到那种野鸡工程队的,所以想想也就作罢,事情说大不大,自认倒霉罢了,包括这次事情去店里全程也都是对音响赔偿这块避而不谈,要么就是推诿责任,一说到他们的责任就是不说话当哑巴,估计最搞笑的有个店员还说你这三万多的音响就断一次电就坏了,你咋不想想你家的日立空调用了一个月就坏了呢,出了事第一时间就是推卸责任?无凭无据我吃吃空来和你们吵架吗?当初选这家暖通公司听别人说的是多专业多负责,其他暖通公司施工还得找他们帮忙,可实际情况呢,连个面板开槽都是歪的,面板后期好几个都是因为开孔位置不能和开关面板并排留着很大的空隙,施工的人就吊杆长度一大早就当着我的面和监工大吵架,开孔用泡沫胶填充,指出这问题了等装修完还是没解决,要不是这次空调坏了这么快,官方客服这么奇葩,真不到这日立大牌子这么好,上到官方售后,下到经销商完全没让人感觉到这是个日系品牌,各种的不专业,管理混乱,全程都是私人号码联系当客服,开口就是厂家那边回访给个好评之类的,后来查了才知道日立中央空调早就和海信合并了,花了这么多钱买了个国产海信牌子,真是醉了
