昨晚十点多叫了顺风车上班,发布后两三分钟就被接单了,约定的是6:40出发。今早35分坐电梯打开滴滴,发现被司机在出发前20分钟临时取消,车主、平台都没有任何电话短信告知,甚至app内的取消通知都没有弹出来。乃至滴滴发到微信的退款通知都是打开滴滴后发送的。因此在打开滴滴前完全不知道被取消行程。
临时打了车,费用翻倍不说,叫的滴滴来的慢,害得我上班迟到!
可恶,如何投诉?车主和平台都有问题!顺风车不是自己接单的吗??去不了接什么单??临时去不了好歹给乘客打个电话呀,乘客可以及时有措施!车主临时取消,滴滴平台也应该发个信息或打个机器人电话及时告知吧!