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[义乌城事](寸园私厨)饭菜有虫子,老板竟说是正常的 [复制链接]

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离线迪奥丝
 

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微信分享到朋友圈 图酷模式 只看楼主 倒序阅读 腔主  发表于: 09-08
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商家回复:早上有客户发给我看才知道网上的攻击这么强,在这里陈述一下事情的真实经过,有监控截图为证。

昨天晚上包厢十几位客人来吃饭,八点多,我们饭店服务员下来说包厢的米饭好像有东西,让我上去处理,我上楼后一圈人围着我说米饭有虫子该怎么处理,我看了一下是夏天的飞虫掉下去(包厢门打开着,小飞虫的翅膀都是完整,旁边还有翅膀的灰色粉末,应该是吃饭过程中掉进去的),我急忙道歉后说给他们打个折。

我确实说了这句话(这个我们是避免不了的),然后白衣戴眼镜的男子又说了很多不好听的话,下楼后我也按照说的给他们打了折(美团528套餐后来加了几个蔬菜及啤酒饮料),八点二十三的时候客人已经下楼付了钱,随后一群人在门口聊天,几个小孩在门口玩我们店里养的八哥,随后我出门。
我以为事情就这么结束了,还在陪他们的小孩玩,因为我养的八哥比较听我的话,所以孩子很好奇,谁知白衣男子又开始回头说我们饭店服务不行卫生不行态度不行,说我们店迟早倒闭,这话任何商家听了都会不舒服,我反问他那你希望我什么态度,我应该怎么道歉,他们人多,你一言我一语,我根本插不上嘴,白衣男子最咄咄逼人,所以我情急之下就说别瞎BB了,吃完就回去吧(绝对没有用滚这个字),这下更惹怒他了,就说他们几个身价上亿,到我们这里吃饭是给我们面子,这一点发帖的那位也不必否认,相信大家都是明理的人,论坛上的评论也说明了一切,仗着人多一群小号在那里自导自演。


饭店是服务行业,我们的卫生是经过所有部门检查,美团的好评也不能花钱去刷,你们这样恶意的评论中伤,也不知道是怎么可以做到这么闭着眼睛说瞎话的:说我不道歉不打折开口就骂人,还说我对女人和小孩进行辱骂,监控里可以看出来小孩都围在我身边玩小鸟,如果不是欺人太甚,开门做生意的谁会和客户起冲突。

不管你们身价如何,还要用何种手段来对付我们,我们正面应对,只希望做人要对得起自己的良心,实事求是!

寸园的食材,卫生状况完全经得起查验,个别情况下口味不和胃口我们会及时改正和调整,也欢迎大家监督,谢谢你们。









2019.9.7,晚上7点,朋友请客,约在西城路400号寸园私厨,发生了一些不愉快的事。

饭里面发现了虫子,我们喊来服务员,让服务员喊老板过来看一下,服务员下去喊半天不见老板,等了好久老板终于来了,老板上来看了一眼,就说了一句这种问题我们避免不了,就算你们家里做饭也会出现。

这老板真是语出惊人啊,这种问题他们避免不了,我们在场那么多人,一个个都愣住了,怎么也没想到老板会说这样的话,服务行业,这样的水准,这都不气人,更气人的在后面,我们也没说给我们打折什么的,我们也不需要,我们正常买单。

朋友们都下楼了,都在门口聊天,老板出来说了句更气人的话,别在这逼BB,下次别来吃了,赶紧滚,当时更是一惊,这还是人说的话吗?现在的饭店都这样的吗?饭里面出现了不该有的东西,老板态度还这么强烈,脏话都飙出来了。

当时在场我们还有四五个小朋友,这个店的营业执照,卫生许可证,工作人员体检上岗,我怀疑是怎么办出来的,我恳请义乌有关部门尽快上门核实,义乌这么多外来人员,就任由这种饭店这么放肆,野蛮生存下去,不知道还会祸害多少人,这次我们是幸运的,饭里有东西被我们看到了,要是没看到吃进肚子,最后拉肚子就有理说不清了,消费者投诉热线电话我们也打过,就差报警了,最后也是让更多的人知道,寸园私厨饭菜有虫子,避免不了。重要的事情说三遍,避免不了!避免不了!避免不了!!





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离线寸园私厨

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只看该作者 置顶 (来自110楼) 发表于: 09-08
早上有客户发给我看才知道网上的攻击这么强,在这里陈述一下事情的真实经过,有监控截图为证。
昨天晚上包厢十几位客人来吃饭,八点多,我们饭店服务员下来说包厢的米饭好像有东西,让我上去处理,我上楼后一圈人围着我说米饭有虫子该怎么处理,我看了一下是夏天的飞虫掉下去(包厢门打开着,小飞虫的翅膀都是完整,旁边还有翅膀的灰色粉末,应该是吃饭过程中掉进去的),我急忙道歉后说给他们打个折,我确实说了这句话(这个我们是避免不了的),然后白衣戴眼镜的男子又说了很多不好听的话下楼后我也按照说的给他们打了折(美团528套餐后来加了几个蔬菜及啤酒饮料),八点二十三的时候客人已经下楼付了钱,随后一群人在门口聊天,几个小孩在门口玩我们店里养的八哥,随后我出门,我以为事情就这么结束了,还在陪他们的小孩玩,因为我养的八哥比较听我的话,所以孩子很好奇,谁知白衣男子又开始回头说我们饭店服务不行卫生不行态度不行,说我们店迟早倒闭,这话任何商家听了都会不舒服,我反问他那你希望我什么态度,我应该怎么道歉,他们人多,你一言我一语,我根本插不上嘴,白衣男子最咄咄逼人,所以我情急之下就说别瞎逼逼了,吃完就回去吧(绝对没有用滚这个字),这下更惹怒他了,就说他们几个身价上亿,到我们这里吃饭是给我们面子,这一点发帖的那位也不必否认,相信大家都是明理的人,论坛上的评论也说明了一切,仗着人多一群小号在那里自导自演。
   饭店是服务行业,我们的卫生是经过所有部门检查,美团的好评也不能花钱去刷,你们这样恶意的评论中伤,也不知道是怎么可以做到这么闭着眼睛说瞎话的:说我不道歉不打折开口就骂人,还说我对女人和小孩进行辱骂,监控里可以看出来小孩都围在我身边玩小鸟,如果不是欺人太甚,开门做生意的谁会和客户起冲突。
不管你们身价如何,还要用何种手段来对付我们,我们正面应对,只希望做人要对得起自己的良心,实事求是!
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只看该作者 沙发  发表于: 09-08
为什么要加一句外来务工人员……知道吗,这店就当地房东开的…
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只看该作者 板凳  发表于: 09-08
蛋白质是牛肉的八倍,去掉头就可以吃了,鸡肉味,嘎嘣脆…
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只看该作者 地板  发表于: 09-08
波特海:为什么要加一句外来务工人员……知道吗,这店就当地房东开的… (2019-09-08 07:52) 

所以说特别的牛B,态度还这么嚣张!自己有错在先,不反省,还去指责客人!真的是奇葩
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只看该作者 4腔 发表于: 09-08
就这么简单?老板就让你滚?这老板是脑抽吗,我怎么觉得有点不信呢
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离线余莫言

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只看该作者 5腔 发表于: 09-08
坐等反转
反正我不信店老板会无缘无故开骂
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只看该作者 6腔 发表于: 09-08
我已经练就刀枪不入了,去外面吃饭,碰到虫子啊,钢丝球啊,什么的直接夹掉继续吃,不要太过分我都不管,这些是看的到的脏,外面吃饭本来就不干净,菜不洗油不好,碗筷不干净,这些是看不到的,去外面吃饭就是图个方便
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只看该作者 7腔 发表于: 09-08
看了图说明胃口是都还可以没什么浪费
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离线妍5201003

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只看该作者 8腔 发表于: 09-08
很难相信店家一上来就说这样的话,你们什么抱怨的语言都没有说过,店家会在你们走后骂骂咧咧,除非他有病 或是楼主中间省略了5千字
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离线妍5201003

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只看该作者 9腔 发表于: 09-08
抱怨是正常,看你们的言语表达到什么样了,你现在上18腔表达的都是你自己委屈且正直无私的一面,没有人碰到这样的事会开心,也没有店家会莫名其妙无休止的辱骂客人,你也不需要和我争,我坐等店家反转,最好有店里监控视频给我们这些吃瓜群众看,孰是孰非就一目了然了。
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迷茫搁浅 威望 +1 - 09-08
ye小亚 威望 +1 - 09-08
yyxlzy 威望 +1 - 09-08
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离线懒于

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迪奥丝:所以说特别的牛B,态度还这么嚣张!自己有错在先,不反省,还去指责客人!真的是奇葩 (2019-09-08 08:02) 

别外来务工人员好不,外地老板也很强势的,有次我找工作老板直接说义乌的不要,不管有没有做过的都不要!发帖什么的别地域黑,
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想要一次远行~ 威望 +1 - 09-08
天天1886 威望 +1 - 09-08
jiaoqi 威望 +1 - 09-08
花开花落~ 威望 +1 - 09-08
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离线寸园私厨

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只看该作者 11腔 发表于: 09-08
早上有客户发给我看才知道网上的攻击这么强,在这里陈述一下事情的真实经过,有监控截图为证。
昨天晚上包厢十几位客人来吃饭,八点多,我们饭店服务员下来说包厢的米饭好像有东西,让我上去处理,我上楼后一圈人围着我说米饭有虫子该怎么处理,我看了一下是夏天的飞虫掉下去(包厢门打开着,小飞虫的翅膀都是完整,旁边还有翅膀的灰色粉末,应该是吃饭过程中掉进去的),我急忙道歉后说给他们打个折,我确实说了这句话(这个我们是避免不了的),然后白衣戴眼镜的男子又说了很多不好听的话下楼后我也按照说的给他们打了折(美团528套餐后来加了几个蔬菜及啤酒饮料),八点二十三的时候客人已经下楼付了钱,随后一群人在门口聊天,几个小孩在门口玩我们店里养的八哥,随后我出门,我以为事情就这么结束了,还在陪他们的小孩玩,因为我养的八哥比较听我的话,所以孩子很好奇,谁知白衣男子又开始回头说我们饭店服务不行卫生不行态度不行,说我们店迟早倒闭,这话任何商家听了都会不舒服,我反问他那你希望我什么态度,我应该怎么道歉,他们人多,你一言我一语,我根本插不上嘴,白衣男子最咄咄逼人,所以我情急之下就说别瞎逼逼了,吃完就回去吧(绝对没有用滚这个字),这下更惹怒他了,就说他们几个身价上亿,到我们这里吃饭是给我们面子,这一点发帖的那位也不必否认,相信大家都是明理的人,论坛上的评论也说明了一切,仗着人多一群小号在那里自导自演。
   饭店是服务行业,我们的卫生是经过所有部门检查,美团的好评也不能花钱去刷,你们这样恶意的评论中伤,也不知道是怎么可以做到这么闭着眼睛说瞎话的:说我不道歉不打折开口就骂人,还说我对女人和小孩进行辱骂,监控里可以看出来小孩都围在我身边玩小鸟,如果不是欺人太甚,开门做生意的谁会和客户起冲突。
不管你们身价如何,还要用何种手段来对付我们,我们正面应对,只希望做人要对得起自己的良心,实事求是!
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迪奥丝:期待反转的都是一路人,你们是店家雇来公关的吗[表情] (2019-09-08 11:52) 

不过是路人质疑一下,这么大帽子扣下来,说明你也不是善茬!按你意思是一定要顺着你的意思看问题(O_O)?我还真的想让老板给我公关费。
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只看该作者 14腔 发表于: 09-08
我就觉得这事不会这么简单,试问哪个开门做生意的老板会这么无脑朝着来消费的顾客说给我滚这种话?就算用自己的房子开店。也不可能只做一次生意是不是?从店家发文的角度看,飞虫不慎掉进米饭,直接给你们打折,这点我就觉得店家应该不可能是蛮不讲理之人!难道说你遇到不讲理的人会跟你道歉还会给你打折?
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离线忄曼

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只看该作者 15腔 发表于: 09-08
早上看了帖子,想着肯定事出有因。果真是啊!开门做生意肯定不想和客户发生冲突。但不存在说要受辱。一些人总说外地人本地人,借用网络来增加压力,其用心可想而之。说实话在义乌,本地人也都说普通话,年纪大的有乡音,年纪轻的就根本分不清。所以更没有本地外地一说!至于人家开店,倒不倒闭就更不用你去说,你这样说话就是欠妥。避重就轻!自己发的图看看,飞虫的毛都在,新鲜的!现在很多人都以为顾客是上帝,确实,现在生意好做,顾客确实是上帝。但有些人觉得自己是上帝,更甚则利用些小动作想着怎样能省点!
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离线水中倒影

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只看该作者 16腔 发表于: 09-08
你啥都没说,还态度很好,然后老板在知道你饭里有飞虫的时候还无缘无故骂了你一顿?这有点不科学啊?
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就为了一虫子,几个身价几亿的大老板,和一个开饭店的大佬,至于吗?出门在外求财不求气,你们的钱都怎么来的?在这里互撕?看到虫子让老板换一碗,老板呢也给你打个折,多简单的事,上次我在一饭店吃螃蟹,那螃蟹都黑了,那饭店居然我正常的我都没发飙
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迪奥丝:虫子避免不了,那人呢?人也是避免不了是个坏人? (2019-09-08 12:54) 

是人为原因 还是自然因素  不知道 如果是平常飞飞的小虫 是饭拿上来后掉进去的 我不会去找老板 要么叫服务员换一份 没必要去责怪人家 得饶人处且饶人 本来就是小事 其实最后都不是为了饭菜的问题 都是忍不了对方的态度 咽不下这口气
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